Жалоба на отель ЛеЛюкс

В августе я с друзьями отдыхал в Туапсинском районе в отеле ЛеЛюкс расположенном по адресу Туапсинский район, поселок Ольгинка, микрорайон Школьный дом 7. Сняв на десять дней пару двухместных номеров по одной тысяче рублей мы заплатили в общем мы заплатили 20 тысяч после этого управляющая которая представилась Маргаритой Сергеевной буквально навязала нам комплексное питание за 450 рублей с человека в сутки за которое мы выложили 18 тысяч. Итогом первого ужина стало сильное отравление троих человек из нашей компании, я чувствовал себя более ли менее может быть из-за того что я один употреблял чачу местного разлива приобретенную у той-же Маргариты Сергеевны по скромной цене 300 рублей за ПЭТ бутылку ёмкостью 1. 5 литра. Утром мы обратились к управляющей с претензией на плохое самочувствие (понос и рвоту) после употребления пищи в отеле ЛеЛюкс, на что Маргарита Сергеевна отреагировала негативно заявив что такого не может быть, хотя после разговора с постояльцами выяснилось что не только наша компания отравилась в тот вечер. На заявление что мы отказываемся от питания и просим вернуть уплаченные деньги Маргарита Сергеевна сказала, что она этого делать не будет так как нас поставили на питание и закупили продукты на весь период нашего пребывания.

При условии что мы съезжаем с этого отеля нам тоже отказались возвращать деньги сказав что у них были клиенты на эти номера и теперь они просто потеряют деньги. Выдать документы подтверждающие оплату проживания и питания в отеле ЛеЛюкс нам также отказали. Хотим добавить к данному случаю то что бассейн на территории пансионата в момент нашего пребывания цвел водорослями, в номерах было грязно, пастельное белье не свежее, в номерах туалета остались следы испражнения предыдущих постояльцев. Хотим отметить что данный отель приносит не только финансовый вред людям, но и приносит вред здоровью и еще что не маловажно имиджу наших курортов. Просим вас произвести проверку законности работы отеля ЛеЛюкс и лично администратора данного отеля, произвести проверку сан эпидемиологического соответствия отеля необходимым нормам, и произвести проверку наличия и работоспособности пожарно-охраной системы во избежание более значительных проблем, а возможно и трагедий при работе отеля ЛеЛюкс. В случае отсутствия принятия мер оставляем за собой право обратиться в иные вышестоящие контролирующие органы.

Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
+7 499 938-72-55 - Москва и обл.
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!

 

 
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Subscribe
Уведомить
guest
0 комментариев
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x