Была удержана комиссия в банке МТС

В 2009 заключен кредитный договор с МТС-банком на специальных условиях. На основании которых комиссия за снятие наличных за счёт кредитных средств в банкоматах банка составляла 0. На протяжении всего времени до февраля 2015 года данное условие соблюдалось.

При очередном снятии наличных средств я обнаружила, что была удержана комиссия, предупреждающего сообщения не было, в чеке также информация о комиссии не была указана – подтверждение я получила при формировании выписки в интернет-банке.

В результате одностороннего изменения условий банк удержал комиссию на общую сумму 9 398,70 руб. В ответ на мою претензию банк пояснил, что условия договора он может в одностороннем порядке изменять и оповестил всех клиентов сообщением, размещенном на сайте.

Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия МТС-банка, учитывая, что целевого информирования не было осуществлено, при этом другие уведомления, сообщения поступают в интернет-банк, подключено смс-уведомление.

Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
+7 499 938-72-55 - Москва и обл.
+7 812 467-36-38 - Санкт-Петербург и обл.
8-800-301-75-39 - Другие регионы РФ

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!

 

 
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Subscribe
Уведомить
guest
0 комментариев
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x